Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : mars 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via l'application LocaZen est Locazenn.
Contact : info@locazen.app
2. Données collectées et finalités
| Traitement | Données | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Création de compte | Email, prénom, nom, téléphone, adresse | Exécution du contrat (Art. 6.1.b) | Durée de l'abonnement + 30 jours |
| Gestion des locataires | Nom, email, téléphone, salaire, crédits en cours, garant, documents | Exécution du contrat (Art. 6.1.b) | Durée du bail + 3 ans |
| Paiements (Stripe) | ID client Stripe (aucune CB stockée) | Exécution du contrat (Art. 6.1.b) | 5 ans (obligation fiscale) |
| Emails transactionnels (Mailjet) | Adresse email de destination | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) | 1 an |
| Statistiques d'audience (Google Analytics) | Données de navigation anonymisées (avec consentement) | Consentement (Art. 6.1.a) | 26 mois |
3. Destinataires et sous-traitants
- Stripe (paiements) — siège USA, couvert par les Clauses Contractuelles Types (CCT). DPA Stripe
- Mailjet / Sinch (emails transactionnels) — siège France. DPA Mailjet
- Google Analytics (statistiques, avec consentement) — siège USA, CCT.
- Hébergeur : Oracle — 15 Bd Charles de Gaulle, 92715 Colombes (oracle.com/fr)
Aucune donnée personnelle n'est vendue à des tiers.
4. Vos droits (Art. 15-22 RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès (Art. 15) — consulter toutes vos données
- Droit de rectification (Art. 16) — corriger vos informations
- Droit à l'effacement (Art. 17) — supprimer votre compte et toutes vos données
- Droit à la portabilité (Art. 20) — exporter vos données en JSON
- Droit d'opposition (Art. 21) — vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime
Ces droits sont exercçables directement depuis votre espace Paramètres (boutons "Exporter mes données" et "Supprimer mon compte"), ou par email à info@locazen.app.
Délai de réponse : 1 mois maximum (Art. 12 RGPD).
5. Réclamation auprès de la CNIL
En cas de litige non résolu, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr/fr/plaintes
6. Cookies
LocaZen utilise :
- Cookies essentiels — session d'authentification NextAuth (nécessaires au fonctionnement)
- Cookies analytiques — Google Analytics, uniquement avec votre consentement explicite (bannière de consentement)
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en vidant le localStorage de votre navigateur ou en cliquant sur "Refuser" lors de la prochaine visite.
7. Sécurité des données
- Connexion chiffrée HTTPS (TLS) en production
- Mots de passe hachés (bcrypt)
- Mots de passe SMTP chiffrés (AES-256-GCM)
- Fichiers accessibles uniquement après authentification
- Sauvegardes stockées hors répertoire public